Erfolgsgeschichte
Als einer der größten Gesundheitsdienstleister Deutschlands arbeitete die Sana Kliniken AG mit einer Vielzahl unterschiedlicher Tools für die externe Kommunikation. Jede Pressemitteilung durchlief bis zu 20 einzelne Schritte – von Planung bis Freigabe, oft über mehrere Systeme hinweg. Um die Komplexität zu verringern, vereinte Sana alle Prozesse auf einer Plattform: Presspage.
Volker Knauer
Head of External Relations, Sana Kliniken AGEin komplexes System aus Tools und Prozessen
Jede Pressemitteilung erforderte bis zu 20 einzelne Schritte.
Verschiedene Tools deckten unterschiedliche Teile des Workflows ab.
Die Einhaltung rechtlicher Vorgaben war zeitaufwendig.
Ein reibungsloser PR-Workflow auf einer Plattform
Mit ihrem Best-of-Breed-Ansatz setzte die Sana Kliniken AG für jeden Prozessschritt auf ein anderes Tool. Das machte Workflows unübersichtlich und Compliance-Prüfungen kompliziert.
Durch den Wechsel zu Presspage ersetzte Sana mehrere Einzellösungen durch eine zentrale Plattform. Das Ergebnis: einfachere Abläufe und eingebaute Rechtssicherheit.
Weniger Tools im Einsatz.
Einheitlicher Workflow über alle Abteilungen hinweg.
Einfachere Compliance-Prüfungen direkt im Prozess integriert.
„Wir wollten eine offenere und stärker vernetzte Technologielandschaft schaffen. Presspage war das fehlende Puzzleteil.“
Volker Knauer
Head of External Relations, Sana Kliniken
Gerade im Gesundheitswesen ist gezielte, zielgruppenorientierte Kommunikation entscheidend. Sana erkannte, wie wichtig es ist, Botschaften relevanter und passgenauer zu gestalten.
Mit Presspage kann Sana personalisierter kommunizieren, die Markenbotschaft stärken und Stakeholder gezielter ansprechen.
„Wir wollen unsere Geschichte so erzählen, dass sie bei all unseren Stakeholdern ankommt, von Patient:innen und Angehörigen über Fachpersonal bis hin zu Journalist:innen und Politiker:innen. Externe Kommunikation bedeutet für uns mehr als klassische PR.“
Volker Knauer
Head of External Relations, Sana Kliniken AG
Mit Presspage gewann die Sana Kliniken AG die volle Kontrolle über ihren Kommunikationsprozess. Dadurch wurde die Kommunikation einfacher und die Ergebnisse besser.
„Workflows sind ein notwendiges Übel in jeder Kommunikationsabteilung. Niemand mag sie wirklich, aber sie sind entscheidend für den Erfolg. Die eigentliche Frage lautet: Wie können wir sie einfacher und weniger komplex gestalten?“
Volker Knauer
Head of External Relations
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